تاثیر میزان مهارتهای مدیریت بر عملکرد شعب بانک رفاه استان لرستان

تحقیق حاضر با عنوان " تاثیر میزان مهارتهای مدیریت بر عملکرد شعب بانک رفاه استان لرستان " با هدف ارزیابی میزان مهارتهای مدیریتی روسای شعب بانک رفاه استان لرستان، ارزیابی عملکرد شعب بانک ،شناخت رابطه ی میان میزان مهارتهای مدیریتی روسا و عملکرد شعب تحت مدیریت آنها و ارائه نتایج حاصله به سرپرستی بانک رفاه در استان لرستان در جهت بهبود مهارت های مدیریتی و بهبود عملکرد شعب صورت پذیرفت. در راستای نیل به هدف فوق یک فرضیه اصلی وسه فرضیه فرعی به شرح زیر مطرح گردید: فرضیه اصلی: تاثیر مهارت های مدیریت بر عملکرد شعب تاثیر معناداری است. فرضیه های فرعی: 1. تاثیر مهارت های ادراکی مدیریت بر عملکرد شعب تاثیر معناداری است . 2. تاثیر مهارت های انسانی مدیریت بر عملکرد شعب تاثیر معناداری است . 3. تاثیر مهارت های فنی مدیریت بر عملکرد شعب تاثیر معناداری است. روش تحقیق در این پژوهش از لحاظ روش در دسته تحقیقات علّی و ازجنبه هدف تحقیق از نوع کاربردی می باشد. روش گردآوری داده ها میدانی بوده و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. جامعه آماری مورد استفاده در این تحقیق شامل کارمندان بانک رفاه کارگران استان لرستان شامل 80 شعبه می باشند که پرسشنامه ها توسط آنها تکمیل میگردد. نمونه مورد بررسی کل جامعه می باشد. به منظور آزمون فرضیات فوق از روش معادلات ساختاری در نرم افزار لیزرل استفاده شده است.نتایج تحقیق حاکی از آن است که مهارت های مدیریت به طور کلی و مهارت های انسانی و مهارت های فنی مدیریت نیز بر عملکرد شعب تاثیر معناداری داشته، در صورتیکه مهارت های ادراکی مدیریت بر عملکرد شعب تاثیر معناداری ندارد.